Chmura komputerowa to model przetwarzania usługi dostarczanych przez zewnętrzne organizacje. Są trzy rodzaje chmur. Chmura prywatna, jest zarządzana przez wewnętrzne zasoby firmy, dzięki czemu zwiększa się elastyczność i kontrola nad jakością dostarczanych usług biznesowych. Chmura publiczna, jest zarządzana zewnetrznie, czyli usługi i aplikacje bizesowe dostarczane są przez zewnętrznych dostawców. Trzeci rodzaj chmury, to chmura hybrydowa. Jest to połaczenie chmury publicznej i chmury prywatnej.Bardzo dużą zaleta bycia usługobiorcą działań w chmurze jest to, że w przypadku korzystania z tego samego programu na kilku urządzeniach, nie trzeba wykupować licencji programu na wszystkie z nich, wystarczy jedna licencja. Jedyne co należy zrobic to zalogować się z danego sprzętu przez przeglądarkę.Dzięki temu mozna mieć dostęp dostęp do plików firmowych z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do Internetu.Następna zaletą jest również to, że serwery na których umieszczone są chmury są bardzo bezpieczne. Wszystkie pliki i dokumenty są zabezpieczone przez najlepsze programy. Podtrzymywanie i korzystanie z plików w chmurze to zatem mniejsze problemy z wirusami. Technologia chmury to także mozliwości w zakresie skalowania, konfigurowania, automatyzacji oraz sprawności działania.Mozna powiedzieć, że nastapił koniec z zawieszającymi się programami, brakiem dostępu do drukarek, czy czekaniem na pomoc informatyka. Usługi w chmurze to przede wszystkim szybkość jej działania i obniżenie kosztów dotyczących obsługi informatycznej. Usługi w chmurze z pewnością są przyszłością. Na dzień dzisiejszy sporo firm z nich korzysta, również z sektora małych i średnich firm.Jest to rozwiązanie sporej ilości problemów, z którymi borykają się przedsiębiorstwa. także pomagaja w rozwijaniu nowych pomysłów które mogą okazać się kluczowe jeśli chodzi o przyszłość IT.